Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem lapka-sklep.pl, prowadzonego przez sprzedawcę będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową.

Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie, Kupujący akceptuje treść regulaminu.

§2. Definicje

• Sprzedawca — właściciel sklepu internetowego lapka-sklep.pl
• Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Produkt — rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie, w szczególności urządzenie AuraKalk
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3. Zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową sklepu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie prawidłowego adresu dostawy oraz danych kontaktowych.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku dostępności produktu.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatność elektroniczna (karta płatnicza, przelew online)
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Odbiór osobisty na terenie Lublińca — płatność gotówką lub kartą

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§5. Dostawa

Czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia za pobraniem.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej. Standardowy czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze.

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Możliwy jest również odbiór osobisty na terenie Lublińca — po wcześniejszym ustaleniu terminu drogą mailową lub przez Discord.

Przesyłka jest realizowana w neutralnym opakowaniu, bez oznaczeń wskazujących na zawartość lub sprzedawcę.

§6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@lapka-sklep.pl

Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów, które zostały w sposób wyraźny dostosowane do indywidualnych potrzeb Konsumenta.

§7. Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca zapewnia dostawę produktów wolnych od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady produktu.

Każde urządzenie AuraKalk objęte jest 3-miesięczną gwarancją na wady fabryczne, liczoną od daty zakupu.

Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@lapka-sklep.pl, opisując rodzaj wady i załączając zdjęcie lub nagranie dokumentujące problem.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Kupującego, uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania oraz normalnego zużycia produktu.

§8. Odpowiedzialność

Urządzenie AuraKalk ma charakter edukacyjny i deweloperski. Służy do nauki programowania, testowania przesyłu danych oraz rozwiązywania złożonych problemów matematycznych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie urządzenia AuraKalk niezgodnie z regulaminami placówek oświatowych lub obowiązującym prawem. Kupujący oświadcza, że korzysta z urządzenia na własną odpowiedzialność.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności usług zewnętrznych (API AI), od których zależy działanie trybu AI urządzenia.

§9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegóły zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od daty ich publikacji na stronie sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.